Gerente de Ferretería de Ventas Minoristas
Fusek's Hardware
Apertura Futura: Gerente de Ferretería de Ventas Minoristas
Tiempo completo • Fusek's Hardware
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Formación y desarrollo
Podrías encajar bien si...Eres una persona de alta energía, orientada a las ventas, que puede construir y desarrollar una gran experiencia en ventas y
Equipo de atención al cliente al público mientras se logran los objetivos de ventas y atención al cliente. ¿Eres una persona inteligente e innovadora?
que está centrado en ventas y en el cliente, y tiene la capacidad de fomentar un equipo dinámico donde los empleados
quiero aprender y crecer. Eres una persona entusiasta que tiene un sentido de urgencia por hacer el trabajo
objetivos y trabajo con propietarios y el equipo para asegurar que clientes y empleados prosperen en su mejor momento
Cultura de la performance y una visión. El candidato debe tener ojo para los detalles y una visión global del conjunto. No debes temer al trabajo duro y ser flexible en los días y horarios, incluyendo festivos, fines de semana y varios turnos.
Si este puesto te entusiasma, mándanos tu currículum. Nos encantaría hablar contigo.
Lo que buscamos:
- Experiencia: Mínimo 3 años en gestión minorista, supervisando equipos de 15+ personas.
- Liderazgo: Éxito demostrado en el desarrollo e implementación de procesos empresariales, junto con un enfoque estratégico para gestionar el negocio como si fuera propio.
- Pensador visionario: Capacidad para pensar en el panorama general y desglosarlo en pasos prácticos para tu equipo.
- Desarrollador de personas: Fuerte capacidad para desarrollar talento, hacer crecer el grupo y asegurar una formación de futuros líderes, además de contar con el personal mejor formado.
- Colaborador en equipo: Capacidad para trabajar en un entorno de equipo colaborativo y fomentar la comunicación abierta y el trabajo en equipo.
- Humildad y colaboración: Un compromiso por fomentar un entorno de apoyo que valore el trabajo en equipo y el éxito compartido.
- Orientado al cliente: Una pasión por impactar positivamente a nuestros clientes, convertirnos en una parte integral de nuestra comunidad del centro y ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Enfoque en ventas: Capacidad para impulsar el crecimiento, abrir nuevas oportunidades B2B, añadir ventas y promociones.
Responsabilidades:
- Desempeña funciones de liderazgo, supervisión y administrativas
- Gestiona y impulsa las ventas y el margen a través del equipo
- Se comunica con el equipo para que todos los miembros estén en la misma sintonía en cuanto a procedimientos y ejecución en la tienda
- Forma al equipo para mejorar su eficiencia con sistemas informáticos, formación de productos, gestión de clientes y conocimiento del departamento, y se asegura de que todo el personal esté completamente formado y supervise las operaciones de la tienda
- Líder entusiasta y autodidacta que construye una cultura de ventas y atención al cliente
- Capacidad para seguir los procedimientos organizativos y comodidad para guiar al equipo para mejorar continuamente
- Es innovador y creativo y siempre está pensando en formas de aumentar las ventas y construir una cultura de alto rendimiento
- Trabaja mano a mano con otros miembros del equipo de soporte para sorprender continuamente a nuestros clientes con lo que haremos por ellos.
- Está bien organizado y es buen planificador, delegador y motivador
- Responsable de gestionar y ejecutar los estándares, políticas y procedimientos generales de la tienda
- Garantiza un entorno limpio, seguro y basado en la cultura para el equipo y los clientes
- Responsabiliza al equipo por la excelencia en los estándares de servicio
- Comunica al equipo las expectativas claras y trabaja con todos los empleados para asegurarse de que todo el equipo esté al tanto de las próximas promociones, eventos y necesidades de los clientes.
- Impulsar ventas y rentabilidad mediante sistemas de satisfacción del cliente e informes
- Modela un servicio al cliente excelente ayudando a los clientes cuando sea necesario.
- Supervisar la apertura y cierre diario de la tienda.
- Las tareas de supervisión incluyen entrevistas, contratación, formación, evaluación del desempeño, disciplina de empleados y planificación de horarios semanales.
- Fomenta un entorno de equipo donde los empleados estén motivados para ofrecer un servicio al cliente excepcional y contribuir al éxito general del negocio.
- Responde inmediatamente a las quejas de los clientes y resuélvelas lo mejor posible.
- Mantener el inventario en niveles adecuados y dirigir los recuentos cíclicos.
- Coordina promociones de ventas, marketing y eventos especiales.
- Dirige la comercialización en la tienda y se asegura de que esté limpia y organizada, además de encargarse de mantener la señalización.
- Garantiza que la zona de ventas se mantenga limpia y ordenada.
- Participa en los pedidos semanales de mercancía y supervisa las entregas y el reabastecimiento.
- Sé un modelo a seguir en cuanto a seguridad, crear un entorno laboral seguro y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y estándares de seguridad de la tienda.
- Proteger el inventario y almacenar los bienes frente a pérdidas internas y externas. Responder con las acciones adecuadas, según la política de la tienda.
Calificaciones:
- La experiencia en gestión minorista es imprescindible y la experiencia en gestión de hardware retail es un gran punto a favor
- Habilidades sobresalientes en el servicio al cliente y una actitud profesional.
- Demuestra una excelente capacidad de liderazgo: puede tomar las riendas, ser proactivo y motivar al equipo
- Entiende que un buen entorno minorista necesita un líder que pueda ver el panorama general y que esté implicado
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Buenas habilidades matemáticas.
- Comprometidos con el aprendizaje continuo y la búsqueda de oportunidades de formación y desarrollo.
- Es técnicamente competente – se adapta fácilmente a varios sistemas. No tiene miedo de aprender.
- Habilidades de gestión de proyectos, incluyendo la capacidad de coordinar proyectos especiales y finalizar a tiempo y dentro del presupuesto.
- Capacidad para gestionar un equipo y comprender los fundamentos del liderazgo: cómodo en el coaching, en la oferta de feedback y en desarrollo
- Un sólido conocimiento de los productos que hay en la tienda.
- Motivado, organizado, con iniciativa propia, capaz de pensar de forma independiente y resolver problemas.
- Comprensión de las operaciones de la tienda, incluyendo finanzas, control de inventario y estrategia de precios.
- Conocimiento de métodos y técnicas de venta efectivos.
- Entiende cómo operar eficientemente el sistema de punto de venta y el sistema de inventario de la tienda. Conocimientos de MS Word y PowerPoint.
- Título de secundaria. Un título universitario es un punto a favor.
Compensación: $65,000.00 - $80,000.00 por año
Con sede en Chicago, Illinois, True Value se enorgullece de apoyar el crecimiento y el éxito de los minoristas independientes: así es como comenzamos, cómo operamos ahora y cómo vemos el futuro. En una era de cadenas minoristas y grandes superficies, entendemos que tanto los clientes minoristas como los mayoristas aún valoran los productos de calidad, el servicio excepcional y el asesoramiento experto. Esta es la base de nuestro negocio.
Después de siete décadas trabajando con minoristas de hardware independientes, True Value de hoy no solo es un incondicional de la industria, sino que también tiene la experiencia, las relaciones y, lo que es más importante, la red de tiendas independientes para garantizar un futuro largo y brillante para el negocio.
Comprometida con el crecimiento sostenido y el éxito a largo plazo, True Value atiende a más de 4,500 tiendas en todo el mundo con ventas minoristas en sus comunidades, por un total de alrededor de $ 10 mil millones, con 13 centros de distribución regionales y aproximadamente 2,500 asociados de True Value.
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